terça-feira, 27 de julho de 2004

Avaliação da Minha Conduta em Reunião no Emprego
(esse sou eu)



Preciso buscar informações para o atendimento
Sou meio avoado
Sou paciente
Por ser tranquilo demais, as pessoas mais agitadas pensam ser deboche da minha parte

Devo ter mais autonomia
Chegar com uma solução para o problema

O serviço é o chefe
Multifuncional é: ser, saber e conviver
Produtividade=custo
Qualidade=atender e resolver o problema do cliente
Acesso é coisa funcional X Poder

Atendimento deve ser com sorriso - mesmo que falso - no rosto.
Qualidade no atendimento = mais cabeça que mãos

A informação existe. Tem que saber procurar. Existe quem saiba.

Nunca julgue pelo tamanho, cor etc
Convivência com os colegas de equipe
Cumprimento com os horários

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